淘宝「仅退款」新策略上线两月 日均拦截逾40万笔不合理申请

内媒报道，淘宝于8月9日正式面向全体商家上线「仅退款」优化策略以来的两个月，日均拦截不合理「仅退款」逾40万笔不合理的「仅退款」申请。 两个月以来，淘宝天猫全平台4.8分及以上高体验分商家佔比已提升至36%，对这部分商家，淘宝取消或减少在仅退款场景的主动介入，鼓励商家主动服务消费者。同时，淘宝对体验分处于其他分段的商家也给予不同的自主处置权。 此外，淘宝通过持续升级「仅退款」异常行为识别模型，新增对异常高频退货、寄回调包、退货后物流异常等情况的识别，有效甄别并打击羊毛党、黄牛党，进一步降低不合理仅退款数量，保护淘宝商家的正当权益。(jl/w)~ 阿思达克财经新闻 网址: www.aastocks.com